Suporte técnico também sofre!

HISTÓRIAS HILÁRIAS DO COTIDIANO DE UM SUPORTE TÉCNICO DE INFORMÁTICA 

   
 - Help desk assistência, posso ajudar?
 - Meu computador desligou de repente. 
 - Você verificou se ele está desligado da tomada?
 - Não e nem dá. 
 - Por que?
 - Tá tudo muito escuro aqui! 
 - Escuro?
 - É, estamos sem energia. 
 - Estão... sem energia...??? Ah! ok, descobrimos o problema! Acho melhor devolver o computdor pra loja.
 - Sério?? O problema é grave? 
 - Sim, temo que seja. 
 - Bom, então tá. E o que eu digo na loja? 
 - Diga que você é BURRO demais pra ter um computador!!!

 

====

USUÁRIO: 'Não consigo imprimir. Cada vez que tento, o computador diz: 'Não é possível encontrar a impressora'. Já levantei a impressora e coloquei-a em frente ao monitor para ele ver, mas o computador continua dizendo que não consegue encontrá-la.
 

====

 
SUPORTE: 'Serviço ao Manual da HP. Sérgio falando. Em que posso ser útil?' 
USUÁRIO: 'Tenho uma impressora HP que precisa ser reparada.' 
SUPORTE: 'Que modelo é?' 
USUÁRIO: 'É uma Hewlett-Packard...' 
SUPORTE: 'Isto eu já sei. Quero saber se é colorida ou preto e branco.' 
USUÁRIO: 'É bege!'
 

====

 
SUPORTE: 'Bom dia. Posso ajudar em alguma coisa?' 
USUÁRIO: 'Não consigo imprimir.' 
SUPORTE: 'Pode clicar no 'Iniciar' e...' 
USUÁRIO: 'Caaalma aí! Não responda assim muito tecnicamente. Não sou o Bill Gates!'
 

==== 

 
USUÁRIO: 'De repente aparece uma mensagem na minha tela que diz 'Clique Reiniciar'... O que eu devo fazer?' 
 SUPORTE: 'O senhor aperte o botão solicitado, desligue e ligue novamente.' 
Sem pestanejar, o usuário desliga o telefone na cara do atendente e liga para o suporte novamente. 
USUÁRIO: 'E agora o que eu faço?' 
   

==== 

 
USUÁRIO: 'Tenho um grande problema. Um amigo meu colocou um protetor de tela no meu computador, mas a cada vez que mexo o mouse, ele desaparece!!!' 
  

==== 

 
SUPORTE: 'Em que posso ajudar?' 
USUÁRIO: 'Estou escrevendo o meu primeiro e-mail.' 
SUPORTE: 'OK, qual é o problema?' 
USUÁRIO: 'Já fiz a letra 'a'. Como é que se faz o circulozinho em volta dela pra fazer o tal arroba?' 
  

==== 

SUPORTE: 'Suporte do seu Provedor de Internet, bom dia. O que deseja?' 
USUÁRIO: 'Moço, a Internet também abre aos domingos?' 
   

==== 

 
Depois de um tempo falando com o atendente do suporte. 
SUPORTE: 'O que tem do lado direito da tela?' 
USUÁRIO: 'Uma samambaia!' 
SUPORTE: silêncio...